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WhatsApp Gratis para Siempre y Comunicara Empresa y Clientes

WhatsApp anuncia que será gratuito para siempre e intentará facilitar la comunicación entre empresas y clientes. 

Jan Koum, cofundador de WhatsApp, ha anunciado en un acto en Múnich (Alemania) que su aplicación de mensajería instantánea dejará de cobrar una suscripción anual por utilizar el servicio. Esto significa que la plataforma será gratuita
 para los usuarios de iOS, Android y los demás sistemas operativos de por vida. 

El objetivo de esta decisión es eliminar las barreras que algunos usuarios encontraban al utilizar la aplicación, según explica la compañía en su blog oficial (en inglés). Hasta ahora, WhatsApp cobraba 0,99 dólares (0,89 euros) anuales tras un año de uso gratuito, pero sus responsables han constatado que algunas personas encontraban problemas a la hora de formalizar el pago de esta cuota. De hecho, muchos usuarios llevan años utilizando el servicio sin pagar porque, probablemente, eso hubiese obstaculizado su rápido crecimiento debido al gran número de alternativas gratuitas. La eliminación de la suscripción anual se hará efectiva dentro de unas semanas, quizá a través de una actualización de la plataforma. 

Los responsables de WhatsApp también han aclarado que esto no implica la llegada de publicidad al servicio. Su estrategia para obtener ingresos será la de crear herramientas que faciliten la comunicación entre empresas y clientes como ya se hace con Facebook Messenger y el SMS, de manera que las compañías podrán utilizar esta plataforma para informar a sus usuarios sobre incidencias, presentar ofertas o realizar determinadas gestiones, por ejemplo. 

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